Vì Sao Cần Giới Thiệu Thực Đơn? Giới thiệu menu đúng cách sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho cả khách hàngvà nhân viên (Nguồn ảnh: Shutterstock) Quy Trình Giới Thiệu Thực Đơn Nhà Hàng Các bước giới thiệu thực đơn trong nhà hàng mà một nhân viên phục vụ bàn cần nắm sẽ gồm: Chuẩn Bị …
Giới Thiệu Thực Đơn Nhà Hàng Đúng Chuẩn Gồm Những Bước Nào? Read More »
Quy Trình Nhận Đặt Phòng Khách Sạn Qua Điện Thoại Trả Lời Điện Thoại – Nhấc máy và trả lời điện thoại theo quy định của khách sạn. Ví dụ như nhấc máy trong 3 hồi chuông, mở đầu lời chào bằng câu “Khách sạn A xin nghe” thay vì “A lô”… – Hỏi tên …
Quy Trình Nhận Đặt Phòng Khách Sạn Qua Điện Thoại Read More »
Thứ Tự Ưu Tiên Làm Phòng Trong Khách Sạn Bước vào ca trực, nhân viên dọn phòng cần xác định xem phòng nào cần ưu tiên dọn trước, phòng nào có thể đợi sau để có thể sắp xếp công việc ổn thỏa và đảm bảo hiệu suất. Nhân viên housekeeping cần xác định thứ …
Quy Trình Làm Phòng Trong Khách Sạn: Chi Tiết Các Bước Và Thứ Tự Ưu Tiên Read More »
Các Loại Phòng Phổ Biến Trong Khách Sạn Các Hạng Phòng Khách Sạn Thông thường, tiêu chuẩn các loại phòng khách sạn được phân như sau: Phòng Standard Phòng standard là loại phòng tiêu chuẩn, đơn giản nhất trong các loại phòng khách sạn hiện nay. Đây là loại phòng có diện tích nhỏ tầm 13 – …
Khách sạn Hoàng Sơn Peace tọa lạc gần Quảng trường Đinh Tiên Hoàng – Công trình lịch sử chào mừng đại lễ 1000 năm Thăng Long Hà Nội. Nằm giữa trung tâm kinh tế và văn hóa của Thành Phố Ninh Bình, Khách sạn Hoàng Sơn Peace mong muốn là cánh cửa đầu tiên ở …