Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho Ví Booking.com (Ví (Wallet)) và Tiền trong Ví (Tiền (Credits)) được tạo bởi Booking.com B.V.

Booking.com B.V. (gọi tắt là “Booking.com”) là một công ty TNHH tư nhân được tổ chức theo luật Hà Lan và có văn phòng đăng ký tại Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Hà Lan và sở hữu và vận hành nền tảng khachsan.svshop.vn. Khi bạn tạo, sử dụng Ví, kiếm và/hoặc quy đổi Tiền, đồng nghĩa với việc bạn (“Thành viên”) đồng ý và chấp nhận các điều khoản và điều kiện này.

Sử dụng

Tín dụng Ví chỉ có thể được sử dụng để mua các sản phẩm hợp lệ trên khachsan.svshop.vn và chỉ có thể đạt được, kiếm được và được sử dụng theo các quy tắc và hướng dẫn trong các điều khoản và điều kiện này. Để sử dụng Tín dụng, bạn cần có một tài khoản với Booking.com. Tiền mua hàng được trừ vào số dư trong Ví Booking.com của người mua. Bất kỳ số dư nào chưa sử dụng sẽ vẫn được liên kết với tài khoản Booking.com của người mua và được áp dụng cho các lần mua hàng theo thứ tự hết hạn trước dùng trước. Nếu mua hàng vượt quá số dư trong Ví Booking.com của người mua, số tiền còn lại phải được thanh toán ngay bằng một phương thức thanh toán có sẵn và được chấp nhận khác. Trong trường hợp bạn chưa kịp thời thanh toán bất kỳ số dư còn lại nào, việc đặt chỗ hoặc mua hàng của bạn (nếu có) có thể bị hủy (không cần thông báo thêm (trước)) và bạn sẽ bị mất quyền sở hữu bất kỳ Tín dụng nào và không được hoàn lại bất cứ khoản nào (trừ khi được nhà cung cấp dịch vụ du lịch có liên quan chấp thuận). Booking.com từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khoản Tín dụng nào đã được sử dụng, hủy bỏ, hết hạn hoặc mất quyền sử dụng.

Tuân thủ theo các điều khoản Ví

Thành viên đảm bảo tính chính xác của tất cả các thông tin đưa ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ gửi thư và địa chỉ email và sẽ tự chịu trách nhiệm về mọi thông tin sai lệch, không đầy đủ hoặc không cập nhật. Tất cả dữ liệu, bao gồm dữ liệu cá nhân sẽ được sử dụng và trao đổi bởi Booking.com và các đối tác của mình theo yêu cầu của chương trình Ví hoặc theo dịch vụ mà Tín dụng được sử dụng. Tất cả dữ liệu cá nhân liên quan đến sự tham gia của Thành viên vào chương trình Ví sẽ được xử lý và sử dụng với mục đích phục vụ triển khai và thực hiện chương trình Ví theo luật và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Để biết thêm chi tiết, chúng tôi xin giới thiệu chính sách quyền riêng tư của Booking.com có tại khachsan.svshop.vn hoặc trong ứng dụng Booking.com.

Thành viên khi được Booking.com yêu cầu lần đầu sẽ cung cấp bằng chứng nhân dạng hợp lệ. Không thực hiện được trong vòng 30 ngày sẽ tự động dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tư cách thành viên Ví và tịch thu tất cả Tiền đã tích lũy. Quyền truy cập Ví (thông tin đăng nhập) hoặc Tiền bị mất mát, trộm cắp hoặc hư hỏng là rủi ro của Thành viên và được tính vào tài khoản của Thành viên. Tiền bị mất, bị đánh cắp hoặc hết hạn sẽ không được hoàn trả, thay thế hoặc gia hạn.

Các giới hạn

Tín dụng Ví có thời gian hết hạn do Booking.com quyết định trong từng thời điểm. Thời gian hết hạn khác nhau có thể được áp dụng cho các khoản Tín dụng khác nhau. Ngày hết hạn của mỗi khoản Tín dụng được hiển thị trên khachsan.svshop.vn trong phần cài đặt tài khoản người dùng. Tín dụng không thể được chuyển đổi hoặc nhận (lại) bằng tiền mặt hoặc được chi trả. Vào bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước, Booking.com có quyền bù trừ và quyết toán bất kỳ khoản Tín dụng nào đối với bất kỳ khoản bồi thường nào mà Booking.com có thể yêu cầu bạn trả.

Chương trình Wallet chỉ dành cho những người từ 18 tuổi trở lên. Tất cả những người đăng ký làm thành viên của chương trình Ví sẽ được coi là đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản và điều kiện này. Booking.com có quyền từ chối tư cách thành viên đối với bất kỳ người nào không đáp ứng các yêu cầu tham gia (do Booking.com đặt ra trong từng thời điểm).

Trong mọi trường hợp, không được chuyển giao, truyền lại, chuyển nhượng, thế chấp, nhượng lại, bán (lại) Ví và Tiền hoặc kết hợp các hình thức nói trên, cho dù chuyển đổi có tương đương về giá trị hay không, cho bất kỳ bên thứ ba nào (dù người đó có tài khoản hay không). Trong trường hợp Thành viên tử vong, Booking.com sẽ đóng tài khoản Thành viên đó và hủy tất cả Tiền mà Thành viên có liên quan đó kiếm được khi nhận được giấy chứng tử.

Tất cả các khiếu nại về Tín dụng hồi tố phải được thực hiện trong vòng sáu (6) tháng sau khi giao dịch hợp lệ có liên quan đó phát sinh nghi vấn. Khiếu nại phải được gửi đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng bằng thư thông thường (xem bên dưới) và phải được hỗ trợ bởi các tài liệu liên quan. Bất cứ lúc nào Booking.com cũng có quyền yêu cầu cung cấp tất cả các tài liệu chứng cứ về khoản Tín dụng tích lũy. Tài liệu gửi đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng không được trả lại; do đó bạn nên giữ bản sao của các tài liệu đó.

Gian lận

Trong trường hợp có quan ngại liên quan đến gian lận, lạm dụng hoặc cư xử không đúng mực, Booking.com vẫn có quyền được đóng tài khoản đơn phương và không cần thông báo, đồng thời bạn sẽ mất quyền sở hữu tất cả Tín dụng (sẽ ngay lập tức bị tịch thu, hết hạn và hủy bỏ). Booking.com bảo lưu quyền ghi nợ tài khoản của bất kỳ Thành viên nào đã kiếm được Tín dụng không chính đáng hoặc vi phạm các điều khoản và điều kiện này.

Vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này khi sử dụng Ví Booking.com

Khi bạn sử dụng Ví nghĩa là bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này và đồng ý không sử dụng Ví và Tín dụng theo bất kỳ cách thức nào gây hiểu lầm, lừa đảo, không công bằng hoặc có hại cho Booking.com, các bên liên kết hoặc khách hàng của Booking.com. Booking.com bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt Ví và mọi số dư liên quan không hoàn lại tiền, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khách hàng, đình chỉ hoặc chấm dứt khả năng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hủy, tịch thu, làm cho hết hạn và mất quyền sở hữu Tín dụng, hủy hoặc giới hạn đơn đặt hàng và lập hóa đơn các hình thức thanh toán thay thế mà không cần thông báo với bạn, nếu chúng tôi nghi ngờ rằng Ví hoặc Tín dụng được sử dụng hoặc áp dụng cho một tài khoản Booking.com (hoặc số dư Booking.com của bạn được áp dụng cho một lần mua hàng) một cách gian lận, bất hợp pháp, hoặc vi phạm các điều khoản và điều kiện này.

Luật Điều chỉnh và Cơ quan tài phán

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và hiểu theo luật Hà Lan. Bạn và Booking.com mỗi bên đồng ý đệ trình lên cơ quan tài phán duy nhất là tòa án tại Hà Lan. Bạn đồng ý bồi thường cho Booking.com đối với tất cả các khiếu nại do bên thứ ba đưa ra chống lại Booking.com hoặc các công ty liên kết của Booking.com phát sinh từ hoặc liên quan đến việc vi phạm bất kỳ điều gì của những điều khoản và điều kiện này.

(Hạn chế về) Trách nhiệm

Chúng tôi không đảm bảo, dù rõ ràng hay ngầm định, đối với số dư Ví, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ sự đảm bảo rõ ràng hay ngầm định nào về khả năng bán được hoặc sự phù hợp cho một mục đích cụ thể. Nếu luật hiện hành không cho phép giới hạn về bảo đảm ngầm định hoặc loại trừ hoặc giới hạn của một số thiệt hại nhất định, một số hoặc tất cả các từ chối, loại trừ hoặc giới hạn ở trên có thể không áp dụng cho bạn và bạn có thể có các quyền bổ sung.

Thành viên chịu trách nhiệm cho mọi yêu cầu đòi bồi thường từ bên thứ ba, bao gồm cả cơ quan thuế, phát sinh từ tư cách thành viên trong chương trình hoặc từ việc sử dụng chương trình Ví và Tiền.

Booking.com sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, chi phí nào (bao gồm, nhưng không giới hạn ở phí luật sư), tai nạn hoặc sự phiền phức nào có thể phát sinh liên quan đến việc sử dụng hoặc quy đổi Tiền.

Các giới hạn về trách nhiệm pháp lý như được quy định trong các điều khoản và điều kiện của Booking.com (đối với việc sử dụng trang web/ứng dụng và dịch vụ đặt phòng trực tuyến) có trên trang khachsan.svshop.vn hoặc ứng dụng Booking.com sẽ được áp dụng đầy đủ (và theo đây được coi là hợp nhất và tạo thành một phần không thể thiếu của các điều khoản và điều kiện này).

Điều khoản chung

Booking.com bảo lưu quyền hủy, thay thế và thay đổi các điều khoản và điều kiện này của Ví (bao gồm cả cơ cấu tích lũy và quy đổi) do Booking.com tự quyết trong từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Tất cả các điều khoản và điều kiện được áp dụng trong phạm vi mà pháp luật cho phép. Thành viên không được yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với Booking.com với lý do là do sự thay đổi bắt buộc về mặt pháp lý của quốc gia cụ thể.

Booking.com có thể chấm dứt Chương trình Ví bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì. Booking.com sẽ có những nỗ lực phù hợp để thông báo trước cho Thành viên về việc chấm dứt chương trình Ví. Nếu Booking.com chấm dứt hợp đồng, tất cả Tín dụng sẽ hết hạn sau sáu tháng kể từ khi thông báo chấm dứt hoặc sau ngày hiệu lực của Tín dụng được áp dụng, tùy theo trường hợp nào xảy ra trước.

Booking.com bảo lưu quyền kiểm toán bất kỳ và tất cả các tài khoản trong chương trình Ví bất cứ lúc nào và không cần thông báo với Thành viên để đảm bảo tuân thủ chương trình Ví hoặc để điều tra (cáo buộc) gian lận hoặc lạm dụng.

Thông tin liên lạc

Dịch vụ Khách hàng của khachsan.svshop.vn  hoặc huynhloitg@gmail.com